Обмен и возврат

Правила возврата

У вас есть 14 календарных дней, чтобы вернуть товар с даты его получения. 

Условия принятия возвратов:

- Прошло не более 14 календарных дней с даты получения вами заказа;

- Продукты должны быть неиспользованными и невскрытыми;

- Упаковка продуктов должна быть в своем первоначальном состоянии.

Вы можете отправить запрос с просьбой о возврате по электронной почте info@hairjazz.ru . Ваш запрос будет обработан в течение 3 рабочих дней. Мы либо обменяем продукты, либо предоставим вам возврат денежных средств за невскрытые и неиспользованные новые продукты. Вы получите возврат денежных средств, уплаченных за ваш заказ, за вычетом стоимости доставки и любых сборов за инкассацию. Вы также можете, указав причину, отменить свой заказ до момента доставки вам заказа.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если вы не желаете/не можете подтвердить свою личность.

Если ваш товар поврежден или не годен к потреблению, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по адресу info@hairjazz.ru